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  • ※1 株式会社MM総研「携帯電話の月額利用料金とサービス利用実態(2024年1月調査)」にて、17,694人が回答
  • ※ 時間帯により速度制御の場合あり。オンライン専用。
  • ※ 通話従量制(税込 22円/30秒)。ナビダイヤル(0570から始まる番号)など異なる料金の電話番号があります。

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  • ※2 5G通信サービスを利用するためには、5G対応端末が必要です。
  • ※3 一部データ消費ゼロの対象外あり
  • ※4 一部定額対象外の通話あり

カンタン乗り換え カンタン乗り換え

2STEPで簡単に利用開始できます

STEP 1
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届いたSIMカードを
差し替えるだけで設定完了

SIMカードと設定マニュアルをお届けします
  • ※ 15:00までに申し込み、内容に不備がない場合
  • ※ 審査状況によってはお時間をいただくが場合あります
  • ※ iOS 14.5以上の場合

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よくあるご質問 よくあるご質問

Q. SIMフリー、SIMロック解除とは何ですか?
開く

A. SIMフリーの端末は2種類あり、1つは大手携帯電話会社が販売しSIMロックがかかっていたものを解除した携帯電話、もう1つは最初からSIMフリーの状態で発売されている携帯電話です。SIMロックとは、特定の携帯電話会社での利用に限定された状態のことを指します。

Q. 手続きに必要な事務手数料について教えてください。
開く

A. 新規契約、MNP、番号移行など、各種お手続きの際は一切手数料はかかりません。

Q. ソフトバンク/ワイモバイルから乗り換えした場合に、LINEMOで利用できなくなるサービスは何ですか?
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A. ソフトバンク/ワイモバイルではご利用できる「ソフトバンクWi-Fiスポット」や主なオプションサービス、キャリアメールなどがご利用できなくなります。

Q. ソフトバンク/ワイモバイルからLINEMOへ乗り換えの方法を教えてください。
開く

A. ソフトバンク/ワイモバイルからLINEMOへ乗り換えする際は、MNP予約番号のお申し込み手続きは不要です。ソフトバンク/ワイモバイルのご契約内容のご確認(氏名、住所)がありますので、事前にご確認が必要です。

Q. LINEモバイルから、乗り換え(MNP)による申込手続きについて教えてください。
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A. LINEモバイルからLINEMOへの乗り換えは、MNP予約番号が不要な方法(ワンストップ)に対応していますので、簡単にお乗り換えが可能です。

Q. キャリアメールアドレスは使えますか?
開く

A. 「~@softbank.ne.jp」などのキャリアメールアドレスは提供していません。GmailやYahoo!メールなどをご利用ください。
※現在キャリアメールをご利用中の場合、ご利用中キャリアのメールアドレス持ち運びサービスをご利用いただくことで、引き続きキャリアメールが利用可能です。ソフトバンクキャリアメールお使いの方は1メールアドレスにつき税込 月額 330円 / 年額 3,300円(※1)

詳細はこちら

  • ※ドコモ・auのキャリアメールをお使いの方は月額330円(税込)(※2)です。
  • ※1 お支払い方法はクレジットカードのみです。
  • ※2 2021年12月20日時点。詳しいサービス内容は各社サービスサイトにてご確認ください。
Q. 格安スマホの購入はできますか?
開く

A. LINEMOでは格安スマホなどのスマートフォンは販売していません。契約前にご自身でスマートフォンをご用意ください。

Q. 店舗での契約はできますか?
開く

A. LINEMOの契約はオンラインのみです。ソフトバンクやワイモバイルなどの店舗、家電量販店では契約できません。
ご不明な点は、チャットからお問い合わせください。
24時間対応しております。

Q. 家族割などの割引はありますか?
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A. LINEMOでは現在、家族割などの割引の提供はございません。
お申込みをご検討のお客様・ご紹介者様向けに「LINMO招待プログラム」を実施しております。 詳しくはこちらをご確認ください。

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