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注意
Wi-Fiネットワークに接続できる環境が必要です。
デュアルSIM（端末1台で2回線）をご利用の方へ
「通信をするための設定」を行えば、複数回線ご利用いただけます。
※他通信事業者でインストール済みのAPN構成プロファイルの削除は不要です。
ただし、何らかの理由で「通信をするための設定」ができない場合は、他通信事業者のAPN構成プロファイルを削除してからLINEMOのAPN構成プロファイルのインストールを行ってください。
※APN構成プロファイルは端末につき1つしかインストールできません。
※削除した通信事業者のモバイルデータ通信は利用できませんが、通話およびSMSは利用できます。
※端末1台で2回線ご利用（デュアルSIM機能）で、そのうちの一つの回線がデータ通信専用SIMの場合、その回線をモバイルデータ通信の回線として設定すると緊急機関（110/118/119）への発信ができないことがあります。詳細はこちらをご確認ください。
APN構成プロファイルを
ダウンロードする
こちらのQRコードもしくはURLをiPhone・iPadを使用してSafariで開き、APN構成プロファイルをダウンロードしてください。
linemo.jp/s/arkju
下記のリンクをSafariで開き、APN構成プロファイルをダウンロードしてください。
上記画面が表示されたら「許可」をタップしてください。
上記画面が表示されたらダウンロード成功です。「閉じる」をタップしてください。
- ※ 正しいプロファイルでないと、インターネット閲覧等の通信ができません。ご自身の契約内容をご確認ください。
- ※ Safari以外でリンクを開くと、正しくインストールできません。
- ※ 正しいプロファイルでないと、インターネット閲覧等の通信ができません。ご自身の契約内容をご確認ください。
- ※ Safari以外でリンクを開くと、正しくインストールできません。
注意
eSIMを副回線として利用する場合はSTEP2へ進む前に以下の設定をしてください。
「設定」画面の「モバイル通信」をタップしてください。
「モバイルデータ通信」をタップしてください
LINEMOで利用する回線を選択してください。
APN構成プロファイルを
インストールする
「設定」をタップしてください。
「プロファイルがダウンロードされました」のメッセージをタップしてください。
「インストール」をタップしてください。
パスコードを入力する
パスコードを求められた場合、画面に従ってパスコードを入力してください。
- ※ パスコードはお客さまが設定したロック解除などに使用する通常6桁の数字です。
「プロファイルをインストールできませんでした」というメッセージが表示された場合は、他通信事業者のAPN構成プロファイルの削除が必要です。
STEP4に進む前に以下の設定をしてください。
他社から乗り換え、通信キャリアを変更する場合には、構成プロファイルの削除が必要となります。
プロファイルの削除手順は以下の通りです。
プロファイル画面を開く
「設定」をタップしてください。
「一般」をタップしてください。
「プロファイルとデバイス管理」もしくは「VPNとデバイス管理」をタップしてください。
プロファイルを削除する
注意
構成プロファイルを削除する場合、プロファイルに紐づいたメールやメモなどが削除される場合があります。
削除したい「構成プロファイル」をタップしてください。
「プロファイルを削除」をタップしてください。
パスコードを入力する
「パスコード」を入力してください。
- ※パスコードはお客さまが設定したロック解除などに使用する通常6桁の数字です。
プロファイルの削除を
確認する
「削除」をタップしてください。
構成プロファイルが削除されたことをご確認ください。
以上で削除は完了です。
プロファイルを
インストールする
インストールを選択して次へ進んでください。
- ※ プロファイルのインストールが完了しないと通信することができません。
完了ボタンをタップする
こちらで設定は完了です。
設定を完了しても「4G」または「5G」表示にならない場合は、機内モードのON→OFFをお試しください。
ご確認ください。ご確認ください。
- 設定を正しく行っても通信ができない（圏外など）場合は端末の再起動をお願いします。
- 他社のプロファイルが入っている場合は、削除をお願いします。
- SIMカードのお取り扱いに関する注意事項は送付されたマニュアルをご確認ください。