閉じる
Language
手続きの流れ 手続きの流れ
譲渡者（現契約者）による手続き
事前準備
以下の情報を事前に用意してください。
- 譲受者（契約を受け取る方）の氏名、メールアドレス
- My Menuのパスワード
- ※LINE連携されている場合は、お手続き前にMy Menuより解除をお願いします。解除方法はこちらをご確認ください。
譲受者による手続き
仮申し込み
専用サイトで入力した譲受者のメールアドレス宛に以下の件名のメールが届きます。
「【LINEMO】譲渡手続き仮申し込みのお願い」
本人確認書類、クレジットカードもしくは口座情報がわかるものを事前に準備してください。
※ 受付時間：24時間（年中無休）
※ 20:00以降のお申し込みは翌日扱いとなります。
本申し込み
審査完了後、仮申し込みで入力した住所に以下の書類が届きます。案内に沿って期限までに本申し込みを行ってください。
※ 受付時間：24時間（年中無休）
※ 20:00以降のお申し込みは翌日扱いとなります。
「譲渡手続き本人確認用コードのお知らせ」
譲渡手続き完了
以下の件名のメールが届きましたら譲渡手続き完了となり、手続き完了の翌日よりご利用いただけます。
「【LINEMO】譲渡手続き完了のお知らせ」
手続き完了後の設定 手続き完了後の設定
譲渡手続き完了後、「LINEMOの初期設定」「My Menu（会員サポートサイト）の設定」「LINE連携」が必要です。
これらの手続きは譲渡手続き完了の3日後よりお手続きが可能です。
譲渡（受け渡し）する内容によって、設定が以下の通り異なります。
1. LINEMOの初期設定
端末とSIMカード/eSIMを受け取った直後からLINEMOをご利用いただけます。
SIMカードの受け取りができない
SIMカードの再発行が可能です。
下記よりMy Menuへログインしていただき、SIMカードの再発行を行ってください。
- ※ 受付時間：4:00 〜 23:15（年中無休）
2. My Menuの設定
My Menuの初期登録を行ってください。
3. LINE連携
LINE上でデータ残量や請求金額を確認できるようになります。
譲渡者がeSIMを利用していた場合、譲受者はSIMカードの発行を行い設定を行ってください。
1. My Menuの設定
My Menuのパスワード変更・初期設定を行ってください。
2. SIMカード再発行手続き
SIMカード/eSIMの再発行手続きを行ってください。
- ※ 受付時間：4:00 〜 23:15（年中無休）
3. LINEMOの初期設定
SIMカードをご利用の場合、SIMカードの挿入後、通信をするための設定（APN設定）を行ってください。
- ※端末にSIMロックがかかっている場合は、SIMロック解除が必要です。
eSIMをご利用の場合、以下のリンクから初期設定を行ってください。
4. LINE連携
LINE上でデータ残量や請求金額を確認できるようになります。