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LINEMOをご利用いただき
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乗り換え時の注意事項ソフトバンクへ
乗り換え時の注意事項
ソフトバンクお申し込み月のご利用料金
日割り計算にはなりませんのでご注意ください。
MNP予約番号について
ソフトバンクへ乗り換えの場合MNP予約番号は不要です。
移転先事業者での利用サービスについて
番号ポータビリティ（MNP）では、携帯電話番号以外の情報（オプションサービス、コンテンツ契約、など）は引き継ぎできませんのでご注意ください。
- ※ SoftBank IDで契約中のサービスを除く
現在ご加入中のオプションサービスはMy Menuでご確認いただけます。
- ※ LINEMO回線をご利用中のスマートフォンなら、Wi-FiをOFFにすると自動ログインできます。
- ※ ログイン時のパスワードが不明なかたはこちらをご確認ください。
ソフトバンクまとめて支払いをご利用中のお客さまの月額課金や継続課金は引き継がれます。
My MenuとLINEの連携について
連携解除せずに乗り換え（転出）した後に、再度LINEMOに乗り換え（転入）した場合は、乗り換え（転出）した後93日間は再連携ができません。
乗り換え（転出）前に連携解除することをお勧めします。
ワイモバイルへ乗り換え時の注意事項ワイモバイルへ乗り換え時の注意事項
ワイモバイルお申し込み月のご利用料金
日割り計算にはなりませんのでご注意ください。
MNP予約番号について
ワイモバイルへ乗り換えの場合MNP予約番号の発行は不要です。
移転先事業者での利用サービスについて
番号ポータビリティ（MNP）では、携帯電話番号以外の情報（オプションサービス、コンテンツ契約、など）は引き継ぎできませんのでご注意ください。
- ※ SoftBank IDで契約中のサービスを除く
現在ご加入中のオプションサービスはMy Menuでご確認いただけます。
- ※ LINEMO回線をご利用中のスマートフォンなら、Wi-FiをOFFにすると自動ログインできます。
- ※ ログイン時のパスワードが不明なかたはこちらをご確認ください。
ソフトバンクまとめて支払いをご利用中のお客さまの月額課金や継続課金は引き継がれます。
My MenuとLINEの連携について
連携解除せずに乗り換え（転出）した後に、再度LINEMOに乗り換え（転入）した場合は、乗り換え（転出）した後93日間は再連携ができません。
乗り換え（転出）前に連携解除することをお勧めします。
またご利用する時のための
おトクなキャンペーンも用意していますので、
ぜひ、お待ちしています。
でも、良ければ最後に
「LINEMOがおトクだったこと」
を説明させてください！
LINEMO
利用ユーザーに朗報!
5分通話定額付き！
LINEがおトクに
使えていたことをご存知ですか？
LINEアプリのトークや、音声・ビデオ通話の
データ消費がゼロ！他にもおトクが満載！
LINEの
ギガ消費
LINEトーク、音声・ビデオ通話のデータ通信量がカウントされないので、LINE使い放題！
AI検索エンジンが
1年間無料で
使える!
「Perplexity」は、ウェブブラウザーやアプリで使用可能なAI検索エンジンです。有料版の「Perplexity Pro」を1年間無料でご利用いただけます。
LINE MUSIC
6カ月無料！
初めて利用する方は、初回登録時1カ月無料が6カ月無料に！
- ※ LINE MUSIC for Soft Bank専用ページからのお申し込みが必要です。
- ※ 7カ月目以降、月額料金（一般プラン：980円/月、学生プラン：480円/月）が自動的に発生します。
国内通話が定額で使える
ことをご存知ですか？
通常、国内通話は 22円/30秒 のところ
5分の通話を3回/月以上するなら
オプションがオススメ！
月に25分以上通話をするなら
オプションがオススメ！
さらに、初めてのオプション加入なら
オプション加入翌月〜7カ月目まで
- ※一部定額対象外の通話あり
- ※1回あたり5分を超える国内通話は、30秒につき22円（税込）の通話料が別途かかります。
＼初加入なら「通話準定額」が7カ月目まで無料／
通話オプションに加入する
のりかえの前に
のりかえの際には、ご利用料金以外にも、場所や地下鉄等のエリア、時間帯等でご利用いただける高速データ通信容量、最大通信速度等、サービス提供内容を比較されることをおすすめします。
通信事業者によっては、エリア、時間帯等でサービス内容が変わることがあります。
他社へ転出すると利用
できなくなるサービス他社へ転出すると利用
できなくなるサービス
LINEでの年齢認証
LINEMOやソフトバンク以外のキャリアではLINEアプリでの年齢認証が行えない場合があります。ID検索等が利用できなくなりますので、転出前にご確認ください。
MNP転出時の
注意事項MNP転出時の
注意事項
①ご加入当月にLINEMOを解約される場合、契約解除料がかかることがあります。
②MNP・解約月のご利用料金は日割り計算にならないので、ご注意ください！
契約解除料（2024年6月1日以降にご加入のお客さま）
ご加入当月にLINEMOを解約されたお客さまは、以下の場合を除き契約解除料として900円（990円）のお支払いが必要です。
- 「8日間キャンセル」に基づき解約された場合。
- ご加入当月に譲渡もしくは承継された回線を解約された場合。
- ソフトバンク、ワイモバイルまたはLINEモバイルから乗り換えによりご加入された当月に解約された場合。
MNP予約番号について
MNP予約番号の有効期間は、予約日を含めて15日間となります。
番号ポータビリティ（MNP）予約有効期間を過ぎますと予約は失効となりますのでご注意ください。
移転先事業者での利用サービスについて
番号ポータビリティ（MNP）では、携帯電話番号以外の情報（オプションサービス、コンテンツ契約、など）は引き継ぎできませんのでご注意ください。
- ※ SoftBank IDで契約中のサービスを除く
現在ご加入中のオプションサービスはMy Menuでご確認いただけます。
- ※ LINEMO回線をご利用中のスマートフォンなら、Wi-FiをOFFにすると自動ログインできます。
- ※ ログイン時のパスワードが不明なかたはこちらをご確認ください。
My MenuとLINEの連携について
連携解除せずに乗り換え（転出）した後に、再度LINEMOに乗り換え（転入）した場合は、乗り換え（転出）した後93日間は再連携ができません。
乗り換え（転出）前に連携解除することをお勧めします。
解約時の
注意事項解約時の
注意事項
①ご加入当月にLINEMOを解約される場合、契約解除料がかかることがあります。
②MNP・解約月のご利用料金は日割り計算にならないので、ご注意ください！
契約解除料（2024年6月1日以降にご加入のお客さま）
ご加入当月にLINEMOを解約されたお客さまは、以下の場合を除き契約解除料として900円（990円）のお支払いが必要です。
- 「8日間キャンセル」に基づき解約された場合。
- ご加入当月に譲渡もしくは承継された回線を解約された場合。
- ソフトバンク、ワイモバイルまたはLINEモバイルから乗り換えによりご加入された当月に解約された場合。
解約手続きにあたって
- My Menuは、解約後90日間は閲覧のみ可能です。
- おサイフケータイをご利用の場合、お客さまご自身でデータ移行および削除をお願いします。詳細はご利用のサービス提供事業者へお問い合わせください。
- ご契約のキャンセルをご希望の方はこちらをご確認ください。
注意事項
- Webでの解約のお申し込みが完了すると、キャンセルができません。
- 以下に該当する場合は、申し込みの対象外となります。
- ・ご利用開始前、もしくはご利用開始当日の場合
- ・MNP予約番号を発行中の場合
- ・通信事業者が異なる場合
注意事項などを必ずご確認のうえ、お申し込みください。
ご契約者がお亡くなりになった場合
ご契約者がお亡くなりになった場合の解約はこちらの専用ページにてお手続きをお願いします。
My MenuとLINEの連携について
連携解除せずに解約した後に、再度LINEMOに新規契約した場合は、解約した後93日間は再連携ができません。
解約前に連携解除することをお勧めします。
MNPのお手続き方法MNPのお手続き方法
他社へMNPされる場合は、LINEMOにて予約番号を発行のうえ移転先での新規加入手続きが必要です。
MNP予約番号発行後、他社にて新規加入手続きが必要です。他社との契約が成立した時点でLINEMOは自動解約となります。他社での新規加入手続きの方法については、転出先の携帯電話会社までお問い合わせください。
MNP予約番号発行のお手続き
契約者ご本人からのお手続きが必要になります。
受付時間:24時間（年中無休）
※20:00以降の予約番号発行受付は、翌朝9:00以降に順次SMSで通知します。
※キャンセル受付は、9:00 ～ 20:00までとなります。
解約すると利用
できなくなるサービス解約すると利用
できなくなるサービス
LINEでの年齢認証
LINEMOやソフトバンク以外のキャリアではLINEアプリでの年齢認証が行えない場合があります。ID検索等が利用できなくなりますので、転出前にご確認ください。
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