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①ご加入当月にLINEMOを解約される場合、契約解除料がかかることがあります。

②MNP・解約月のご利用料金は日割り計算にならないので、ご注意ください！

契約解除料（2024年6月1日以降にご加入のお客さま）

ご加入当月にLINEMOを解約されたお客さまは、以下の場合を除き契約解除料として900円（990円）のお支払いが必要です。

• 「8日間キャンセル」に基づき解約された場合。
• ご加入当月に譲渡もしくは承継された回線を解約された場合。
• ソフトバンク、ワイモバイルまたはLINEモバイルから乗り換えによりご加入された当月に解約された場合。

MNP予約番号について

MNP予約番号の有効期間は、予約日を含めて15日間となります。
番号ポータビリティ（MNP）予約有効期間を過ぎますと予約は失効となりますのでご注意ください。

移転先事業者での利用サービスについて

番号ポータビリティ（MNP）では、携帯電話番号以外の情報（オプションサービス、コンテンツ契約、など）は引き継ぎできませんのでご注意ください。

• ※ SoftBank IDで契約中のサービスを除く

現在ご加入中のオプションサービスはMy Menuでご確認いただけます。

My Menuで確認する

• ※ LINEMO回線をご利用中のスマートフォンなら、Wi-FiをOFFにすると自動ログインできます。
• ※ ログイン時のパスワードが不明なかたはこちらをご確認ください。

My MenuとLINEの連携について

連携解除せずに乗り換え（転出）した後に、再度LINEMOに乗り換え（転入）した場合は、乗り換え（転出）した後93日間は再連携ができません。
乗り換え（転出）前に連携解除することをお勧めします。

①ご加入当月にLINEMOを解約される場合、契約解除料がかかることがあります。

②MNP・解約月のご利用料金は日割り計算にならないので、ご注意ください！

契約解除料（2024年6月1日以降にご加入のお客さま）

ご加入当月にLINEMOを解約されたお客さまは、以下の場合を除き契約解除料として900円（990円）のお支払いが必要です。

• 「8日間キャンセル」に基づき解約された場合。
• ご加入当月に譲渡もしくは承継された回線を解約された場合。
• ソフトバンク、ワイモバイルまたはLINEモバイルから乗り換えによりご加入された当月に解約された場合。

解約手続きにあたって

• My Menuは、解約後90日間は閲覧のみ可能です。
• おサイフケータイをご利用の場合、お客さまご自身でデータ移行および削除をお願いします。詳細はご利用のサービス提供事業者へお問い合わせください。
• ご契約のキャンセルをご希望の方はこちらをご確認ください。

注意事項

• Webでの解約のお申し込みが完了すると、キャンセルができません。
• 以下に該当する場合は、申し込みの対象外となります。
  • 　・ご利用開始前、もしくはご利用開始当日の場合
  • 　・MNP予約番号を発行中の場合
  • 　・通信事業者が異なる場合

注意事項などを必ずご確認のうえ、お申し込みください。

ご契約者がお亡くなりになった場合

ご契約者がお亡くなりになった場合の解約はこちらの専用ページにてお手続きをお願いします。

My MenuとLINEの連携について

連携解除せずに解約した後に、再度LINEMOに新規契約した場合は、解約した後93日間は再連携ができません。
解約前に連携解除することをお勧めします。